Türkçe
English
Français
Deutch
Русский
EspañolCONTRATO DE VENTA A DISTANCIA Y CONDICIONES
ARTÍCULO 1 - PARTES DEL CONTRATO
VENDEDOR: Mertcan Metal Alüminyum San. ve Tic. Ltd. Şti.
Dirección: Acısu, Vatan Cd. No:8 41080 Kartepe/Kocaeli
Correo electrónico: sales@mertcanmetal.com.tr
Teléfono: 0553 267 91 61
COMPRADOR: Cliente
ARTÍCULO 2 - OBJETO DEL CONTRATO
El objeto del presente contrato es la determinación de los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección del Consumidor No. 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia, en relación con la venta y entrega de los bienes/servicios solicitados por el Comprador electrónicamente en el sitio web del Vendedor, con las cualidades mencionadas en el contrato y al precio de venta especificado en el contrato. El Comprador reconoce y declara que está informado de las características básicas, el precio de venta, la forma de pago, las condiciones de entrega y toda la información preliminar sobre los bienes/servicios objeto de la venta, así como del derecho de desistimiento. La información preliminar y la factura en la página de pago de www.mertcanmetal.com son partes integrantes del presente contrato.
ARTÍCULO 3 - FECHA DEL CONTRATO
Este contrato en dos copias, previamente firmado por el Vendedor, ha sido firmado y aceptado por el Comprador el .... y una copia será enviada a la dirección de correo electrónico del Comprador.
ARTÍCULO 4 - ENTREGA DE BIENES/SERVICIOS
Los bienes/servicios serán entregados a .... en la dirección .... donde el Comprador ha solicitado la entrega.
ARTÍCULO 5 - GASTOS DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO
Los gastos de envío corren a cargo del Comprador. Si el Vendedor ha anunciado en el sitio web que los gastos de envío serán cubiertos para compras superiores a un determinado importe o que se realizará envío gratuito en el marco de una campaña, los gastos de envío corren a cargo del Vendedor. La entrega se realiza lo antes posible tras la disponibilidad del stock y la recepción del pago. El Vendedor entrega los bienes/servicios dentro de los 30 (treinta) días siguientes al pedido y se reserva el derecho de ampliar este plazo 10 (diez) días adicionales con notificación escrita.
ARTÍCULO 6 - DECLARACIONES Y COMPROMISOS DEL COMPRADOR
El Comprador inspeccionará los bienes/servicios antes de recibirlos y no aceptará bienes/servicios dañados o defectuosos de la empresa de transporte. Los bienes/servicios recibidos se considerarán en buen estado e intactos. Después de la entrega, la obligación de conservar cuidadosamente los bienes/servicios corresponde al Comprador. Si se ejerce el derecho de desistimiento, los bienes/servicios no deben haber sido utilizados. La factura debe ser devuelta.
ARTÍCULO 7 - DECLARACIONES Y COMPROMISOS DEL VENDEDOR
El Vendedor es responsable de entregar los bienes/servicios en buen estado, completos y de acuerdo con las especificaciones indicadas en el pedido, junto con los documentos de garantía y manuales de usuario cuando corresponda. El Vendedor devuelve el importe de los bienes/servicios dentro de los 10 (diez) días siguientes a la recepción de la notificación de desistimiento. Los bienes/servicios se recogen en un plazo de 20 (veinte) días.
Si su devolución no se debe a un error de Mertcan Metal, Mertcan Metal no reembolsará los gastos de envío iniciales que usted pagó.
ARTÍCULO 8 - CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES/SERVICIOS
El tipo, la cantidad, la marca/modelo, el color y el precio de venta con todos los impuestos incluidos están indicados en la página de descripción del producto/servicio en el sitio web www.mertcanmetal.com y en la factura, que es parte integrante del presente contrato.
ARTÍCULO 9 - PRECIO AL CONTADO
El precio al contado de los bienes/servicios está disponible en la factura de ejemplo enviada por correo electrónico al final del pedido y en la factura enviada al cliente con el producto.
ARTÍCULO 10 - PRECIO A PLAZOS
El precio a plazos de los bienes/servicios está disponible en la factura de ejemplo enviada por correo electrónico al final del pedido y en la factura enviada al cliente con el producto.
ARTÍCULO 11 - INTERESES
El tipo de interés determinado anualmente por el Gobierno de la República de Turquía no podrá exceder del 30% en ningún caso. El Comprador es responsable ante su banco.
ARTÍCULO 12 - IMPORTE DEL ANTICIPO
El importe del anticipo de los bienes/servicios está disponible en la factura de ejemplo enviada por correo electrónico al final del pedido y en la factura enviada al cliente con el producto.
ARTÍCULO 13 - PLAN DE PAGO
Si el Comprador realiza la compra con tarjeta de crédito y a plazos, es válido el plan de cuotas seleccionado en el sitio web. Se aplican las disposiciones pertinentes del contrato firmado entre el Comprador y el banco emisor de la tarjeta.
ARTÍCULO 14 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Comprador puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 7 (siete) días siguientes a la entrega de los bienes/servicios. (Los pedidos especiales están excluidos.) Para ejercer el derecho de desistimiento, se debe notificar al servicio de atención al cliente del Vendedor por correo electrónico o teléfono dentro del mismo plazo, y los bienes/servicios no deben haber sido utilizados. El importe de los bienes/servicios se reembolsa al Comprador dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto devuelto por el Vendedor.
ARTÍCULO 15 - BIENES/SERVICIOS PARA LOS QUE NO SE PUEDE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Bienes/servicios que por su naturaleza no pueden ser devueltos, pedidos especiales (trabajos de corte y producción de metal/aluminio preparados con medidas y especificaciones especiales según las solicitudes del Comprador), productos con embalaje dañado, bienes/servicios perecederos, artículos de un solo uso, artículos higiénicos y todo tipo de software y programas.
ARTÍCULO 16 - MORA Y SUS CONSECUENCIAS JURÍDICAS
Si el Comprador incurre en mora en las transacciones realizadas con tarjeta de crédito, pagará intereses en el marco del contrato de tarjeta de crédito celebrado con el banco emisor y será responsable ante el banco.
ARTÍCULO 17 - TRIBUNAL COMPETENTE
Para los litigios derivados del presente contrato, son competentes las Comisiones de Arbitraje de Consumidores hasta el valor anunciado por el Ministerio de Comercio, y los Tribunales de Consumidores por encima del valor especificado.